HOSTING CRM - Le domande più frequenti
Benvenuti nell’area di apprendimento sul CRM di SB Soft. Noi crediamo fermamente che la gestione dei Clienti è un elemento strategico per il successo della vostra impresa. E’ nostro obiettivo fornirvi tutte le informazioni a riguardo e aiutarvi a cambiare la visione strategica della vostra azienda rispetto ai Clienti.

Cos’è il CRM?
Il Customer Relationship Management (CRM) è una filosofia aziendale che pone il Cliente al centro di tutta l’organizzazione. Il CRM ha come obiettivo l’incremento degli utili attraverso un’elevata fidelizzazione della clientela. L’obiettivo del CRM è di coinvolgere tutti gli aspetti legati alla gestione del Cliente, enfatizzando l’importanza della comunicazione per fornire la migliore esperienza alla clientela.

Un software di gestione del business come il CRM è essenziale per prendere decisioni velocemente e con cognizione di causa. L’integrazione ‘plug & play’ del CRM con Microsoft Office combinata con il fatto che l’interfaccia del CRM è molto simile al conosciuto software Microsoft già utilizzato nella vostra impresa, significa che gli utenti possono apprendere molto velocemente e lavorare in maniera efficiente.
Molte società di software sviluppano applicazioni CRM, incluso Microsoft che ha rilasciato la piattaforma di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e sta attualmente lavorando alla versione CRM 5.0.

Come posso usare un sistema di CRM?
Un sistema di Customer Relationship Management può essere usato per rispondere in maniera efficiente a tutti i bisogni dei clienti. Ogni area dell’organizzazione d’impresa può inserirvi le proprie informazioni, creare un network centralizzato per tutte le comunicazioni con la clientela e i dati che devono essere usati per le vendite, il marketing, la gestione degli ordini, le previsioni e la fidelizzazione.
Il CRM hosting è necessario per portare il Microsoft Dynamics CRM 4.0 nella vostra impresa. Con questo sistema affidabile di hosting, tutti i vostri collaboratori e agenti potranno essere in costante contatto con i bisogni dei vostri Clienti.

Come posso avere un sistema di hosting CRM?
SB Soft fornisce soluzioni CRM di Microsoft Dynamics per tutte le tipologie di imprese di varie dimensioni, dale piccole alle più grandi. SB Soft cura l’hosting dell’applicazione, il supporto e tutta la gestione della vostra soluzione CRM con un risparmio sensibile che può arrivare sino al 60% sulle spese di Information Technology. Non è necessario acquistare costose apparecchiature hardware o licenze software per partire. Vi diamo la nostra garanzia di Microsoft Gold Partner per offrirvi il miglior servizio possibile nell’implementazione della vostra soluzione di CRM hosting e vi liberiamo da ogni preoccupazione o timore. Per maggiori informazioni visitate il sito http://www.livecrm.it/